Widerruf und Erstattung

Wann berechnet wird

Das Paket zum Verkaufen oder Vermieten ist eine einmalige Gebühr je Objekt: €9 in Deutschland, 39 zł in Polen. Für andere Märkte gibt es noch keinen Preis.

Berechnet wird erst, nachdem Ihr Inserat veröffentlicht wurde und wir geprüft haben, dass es tatsächlich online ist. Wer nie veröffentlicht, zahlt nie. Das ist keine nachträglich angeklebte Erstattungsregel — es ist der Zeitpunkt, zu dem überhaupt abgerechnet wird.

Der Bericht über vergleichbare Inserate

Eine gesonderte einmalige Gebühr je Bericht — 10 $ / 8 £ / 9 € / 38 ₪ für die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich bzw. Spanien, jeweils berechnet in der Währung des Marktes. Für Märkte, die wir nicht veröffentlichen, wird er nicht angeboten.

Berechnet wird erst, wenn der Bericht erstellt und Ihnen zugestellt wurde. Kann er nicht erstellt werden, wird nichts berechnet — die Autorisierung verfällt einfach, und es wird nichts eingezogen.

Und wenn sich aus den Daten dieses Marktes keine einzige der von Ihnen gewünschten Vergleichsgruppen bilden lässt, wird überhaupt nichts berechnet. Eine Seite, die erklärt, was wir Ihnen nicht sagen konnten, ist keine Lieferung — wie sorgfältig sie auch formuliert ist.

Sie kaufen die Messung: was vergleichbare Inserate VERLANGEN, mit der Zahl der Inserate hinter jeder Angabe. Sie kaufen keine Bewertung Ihrer Immobilie, keinen Preisvorschlag und keine günstige Antwort. Wir sagen Ihnen nicht, was Sie verlangen sollen — weder vor noch nach der Zahlung.

Was enthalten ist, und wie lange

Unbegrenzte Überarbeitungen 90 Tage lang ab dem Tag der Berechnung. Danach kostet eine Auffrischung €49.

Die Überarbeitungen betreffen die Vorbereitungsarbeit — Text, Portal-Pakete, Fotoreihenfolge, Unterlagen-Checkliste, Veröffentlichungsanleitung. Sie gelten nicht für ein anderes Objekt; das ist ein neues Paket.

Ihr Widerrufsrecht — und der ehrliche Teil

Als Verbraucher in der EU haben Sie 14 Tage, um einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der entscheidende Zusammenhang, offen gesagt statt versteckt: Unsere Leistung ist auf sofortige Erbringung angelegt — das ist ihr Zweck. Nach EU-Recht erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir während der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigen, dass Sie es mit vollständiger Erbringung verlieren — sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Widerrufen Sie mittendrin, schulden Sie einen anteiligen Betrag für das bereits Erbrachte.

Wir holen dieses Verlangen und diese Bestätigung ausdrücklich ein, bevor wir beginnen, und zwar so, dass Sie aktiv zustimmen müssen. Ein verstecktes Häkchen behandeln wir nicht als Einwilligung, und wir fangen nicht vorzeitig an, um hinterher darüber zu streiten.

In der Praxis greift das selten, wegen der Reihenfolge: Wir berechnen erst, wenn Ihr Inserat online ist — also nachdem die Arbeit getan ist. Wenn Sie es sich überlegen wollen, beauftragen Sie den Start einfach nicht; während Sie überlegen, wird nichts berechnet.

Wenn wir Ihr Inserat nicht online bekommen

Dann wird nichts berechnet. Es gibt nichts zu erstatten, weil nichts genommen wurde.

Wurde berechnet, obwohl das Inserat nicht online war, ist das unser Fehler: sagen Sie Bescheid, wir erstatten vollständig und ohne Diskussion.

Was erstattet wird und was nicht

Vollständig erstattet: eine irrtümliche Belastung; eine Belastung, obwohl das Inserat nicht online war; eine Belastung ohne die oben beschriebene Bestätigung.

Nicht erstattet: die Gebühr, wenn das Paket geliefert wurde, Ihr Inserat online ist und Sie es sich mit dem Verkauf schlicht anders überlegt haben — die Arbeit ist getan und bleibt bei Ihnen. Ebenfalls nicht erstattet: wenn ein Portal Ihr Inserat später aus einem Grund in Ihrer Sphäre entfernt, etwa fehlende Unterlagen oder ein Verstoß gegen dessen Bedingungen.

Die kostenlosen Angebote — Inserat-Check und Immobilien-Alerts — kosten nichts, es gibt also nichts zu erstatten. Eine Bezahlstufe existiert nicht und ist nicht geplant.

Wie Sie es geltend machen

Eine E-Mail an [email protected] von der Adresse, die Sie genutzt haben, mit einer Schilderung. Kein Formular, keine Telefonschleife. Wir antworten, und wenn die Erstattung zusteht, erfolgt sie auf das genutzte Zahlungsmittel.

Sie können einen Widerruf auch per Post erklären. Anschrift: Sderot Keren Kayemet LeIsrael 99A, Tel Aviv 6939477, Israel. Telefon: +972 50 573 0625.

Eine eindeutige Erklärung genügt — es gibt keine vorgeschriebene Formulierung und kein auszufüllendes Formular. Maßgeblich ist die Absendung innerhalb der 14 Tage, nicht der Zugang.

Zahlung ist eingestellt, nicht pausiert

NOFEE verkauft das Inserat-Paket und den Vergleichsbericht seit dem 2026-09-11 nicht mehr. Es gibt keine Kasse und keine Warteliste. Falls Sie vor der Einstellung bezahlt haben, bleiben Ihre Bestell- und Rechnungsdaten unberührt — schreiben Sie mit Ihrer Referenznummer an [email protected].